Условия соглашения
Интернет-магазина «DesCar.ru» (далее — «Сайт»)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является официальным документом Индивидуального предпринимателя / ООО [Ваше полное наименование], ОГРН [Ваш ОГРН], ИНН [Ваш ИНН], юридический адрес: [Ваш адрес], телефон: [Ваш телефон], e-mail: [dez.car@yandex.ru] (далее — «Продавец»), и регулирует условия использования Сайта https://descar.ru, а также порядок заказа, оплаты, доставки и возврата товаров (авточехлов, аксессуаров) и услуг (перетяжка салона, руля, дверных карт и пр.).
1.2. Используя Сайт или оформляя заказ, Покупатель (физическое лицо, заказывающее товар/услугу для личных нужд) подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения и принимает их безоговорочно.
1.3. Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
2. Информация о товарах и услугах
2.1. На Сайте представлены:
готовые модельные авточехлы из экокожи (более 15 000 позиций на складе);
авточехлы на заказ (индивидуальный пошив);
аксессуары;
услуги по перетяжке салона автомобиля, руля, подлокотника, дверных карт, ручек КПП.
2.2. Фотографии, описания, цвет и характеристики являются справочной информацией. Производитель может изменять материал или оттенок без уведомления. Окончательные параметры товара уточняются у менеджера.
2.3. Цены указаны в рублях, включают НДС (если применимо) и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа.
3. Порядок оформления и подтверждения заказа
3.1. Заказ может быть оформлен:
через корзину на Сайте;
по телефону [Ваш телефон];
по электронной почте dez.car@yandex.ru.
3.2. После оформления заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, сроков пошива (при заказе индивидуальных чехлов) или записи на услугу перетяжки.
3.3. Заказ считается подтверждённым после:
согласования ассортимента, цены и сроков;
получения от Покупателя предоплаты (если она предусмотрена для данного вида товара/услуги).
3.4. Для услуг перетяжки составляется отдельный заказ-наряд с указанием объёма работ, материалов и сроков.
4. Оплата
4.1. Способы оплаты:
наличные курьеру/в салоне (при наличии офиса);
банковская карта онлайн на Сайте;
безналичный перевод по реквизитам (для юрлиц — по договору).
4.2. Предоплата может составлять от 30% до 100% – для индивидуальных чехлов, материалов под заказ или услуги перетяжки. Остаток оплачивается при получении.
4.3. При оплате картой через Сайт Покупатель самостоятельно вводит платёжные данные на защищённой странице. Продавец не обрабатывает CVV/CVC и не хранит их.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по Москве и (по согласованию) в другие регионы транспортной компанией (СДЭК, Boxberry и др.).
5.2. Сроки доставки:
по Москве: 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа;
по России: от 3 до 10 рабочих дней (зависит от ТК).
5.3. При доставке Покупатель обязан осмотреть товар на предмет внешних повреждений. При наличии дефектов – составить акт с курьером или отказаться от получения.
5.4. Услуги по перетяжке оказываются в мастерской Продавца по адресу: Москва, Братеевская 20к2. Стоимость выезда мобильной бригады (если есть) оговаривается отдельно.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), если сохранены товарный вид, пломбы, этикетки, чек.
6.2. Не подлежат возврату (Постановление Правительства РФ № 2463):
авточехлы, пошитые на заказ (индивидуальный пошив);
чехлы из экокожи, если они были установлены и имеют следы эксплуатации.
6.3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку (если доставка была бесплатной – фактических расходов Продавца).
6.4. Товар ненадлежащего качества (брак) можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Продавец проводит проверку качества в течение 10 рабочих дней.
6.5. Для услуг перетяжки: претензии по качеству работы принимаются в течение 5 календарных дней после подписания акта приёма-передачи. Устранение недостатков – за счёт Продавца в срок до 14 дней.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за несовместимость чехлов с конкретным автомобилем, если Покупатель ошибся в марке, модели или годе выпуска.
7.2. Продавец не отвечает за убытки, вызванные неправильной установкой чехлов (если установка производилась не сотрудником Продавца).
7.3. В остальной части ответственность сторон регулируется законодательством РФ.
8. Персональные данные и cookie
8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет: ФИО, номер телефона, адрес доставки, e-mail. Эти данные обрабатываются в целях исполнения договора (ст. 6 152-ФЗ).
8.2. Сайт использует cookie-файлы, аналитические сервисы (Яндекс.Метрика и др.) и рекламные пиксели. Продолжая работу с Сайтом, Покупатель даёт согласие на обработку cookie и передачу данных в сервисы аналитики.
8.3. Покупатель может отозвать согласие на обработку ПД, направив письмо на dez.car@yandex.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Споры решаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию – 10 рабочих дней). При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Продавца (или по месту жительства Покупателя – для потребительских споров).
9.2. Если какое-либо условие Соглашения признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.
9.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://descar.ru/terms (или добавить ссылку в подвал сайта).